Система сбалансированных показателей
Система сбалансированных показателей служит основой для планирования, контроллинга и анализа деятельности компании на стратегическом горизонте.
Повышение эффективности процессов стратегического управления.
Разработка системы сбалансированных показателей
Для долговременного успеха в бизнесе мало разработать победную стратегию. Необходимо поддерживать ее в актуальном состоянии и обеспечить выполнение стратегии в повседневной деятельности компании. Эти задачи решаются с помощью процессов стратегического управления:
- Стратегическое планирование
- Стратегический контроллинг
- Стратегический анализ
- Управление портфелем инвестиционных проектов.
Основой для постановки этих процессов является система стратегических целей и целевых показателей. Поэтому, прежде чем приступить к постановке процессов стратегического управления, мы разрабатываем карту стратегий и систему сбалансированных показателей.
Карта стратегий отражает структуру целей компании с учетом точек зрения всех заинтересованных сторон: акционеров, клиентов, сотрудников, менеджеров.
Система сбалансированных показателей служит основой для планирования, контроллинга и анализа деятельности компании на стратегическом горизонте.
При постановке процессов стратегического управления мы руководствуемся следующими ключевыми принципами:
- Участие в стратегическом планировании не только высшего руководства компании, но также менеджеров всех уровней
- Соответствие стратегических задач и ресурсов, имеющихся для их решения, за счет взаимодействия стратегического контура с контуром бюджетного управления
- Четкое разделение ответственности и полномочий в процессах стратегического управления на основе тщательно проработанной организационной концепции
- Обеспечение выполнения стратегических планов за счет эффективного управления портфелем инвестиционных проектов
- Регулярность, непрерывность процессов стратегического управления
Наш метод разработки комплексной стратегии развития Компании дает заказчику понятные и конкретные результаты. Мы предлагаем заказчику сформировать совместно с нашими экспертами Систему сбалансированных показателей (ССП) и Программу стратегического развития. В основу метода заложены идеи Д. Нортона и Р. Каплана и наш практический опыт работы по данному направлению с реальными организациями.
ССП или Balanced Scorecard (BSC) – это современная высокоэффективная технология стратегического управления организациями, разработанная профессорами Гарвардского университета Д. Нортоном и Р. Капланом в 90-х годах XX века.
- Рыночная ситуация требует перехода от стихийного управления Компанией к целенаправленному и планомерному развитию
- В Вашей компании нет сформулированных стратегических целей или их понимание менеджерами сильно расходится
- В Вашей Компании отсутствуют механизмы оценки достижения стратегических целей
- Отсутствует «связка» между стратегическими целями Компании и системой мероприятий по их достижению